| Häufige Fragen Falls Sie Fragen haben, die wir hier nicht beantwortet haben, bitten wir Sie uns die Fragen per E-Mail zu stellen. Wir werden so schnell wie möglich antworten.
Welche Dateitypen kann ich für den Leinwanddruck verwenden? Sie können folgende Dateitypen verwenden: JPG/JPEG, TIFF, Adobe Photoshop, EPS, BMP, PDF. Das jpg-Format ist meistens das Format von Digitalkameras. Sie können und Ihre Dateien auch als ZIP-Archiv zukommen lassen. Welche Größe/Auflösung muss mein Bild haben? In der Regel gilt: je größer die Auflösung der Bilder, umso besser die Qualität der Leinwand-Drucke. Unter Formate & Preise finden Sie die für die einzellnen Bildformate erforderliche Mindestauflösung. Wenn Ihr Bild mindestens diese Auflösung hat, können wir es in der entsprechenden Fotoleinwand-Größe drucken. Kann ich Fotos mit zu geringer Auflösung hochrechnen? Nachträgliches "Hochrechnen" eines digitalen Fotos mit einer zu geringen Auflösung führt zu keinerlei Qualitätsverbesserung. Kann ich von analogen Fotos Leinwandbilder bestellen? Sie können uns Ihre analoge Bild-Vorlage (Foto, Dia, Negativ) senden. Wir digitalisieren Ihr Bild. Für diesen Mehraufwand - Scan, Bildoptimierung und Entfernung von Kratzern und Fusseln - berechnen wir 7,00 Euro je Scan. Der Leinwanddruck von analogen Fotos muss per Versand bestellt werden. Drucken Sie sich dafür unser Auftragsformular aus und legen Sie es ausgefüllt und unterschrieben der Sendung bei.
Wie lange ist das Leinwandbild haltbar? Die Lichtbeständigkeit beträgt unter normalen Zimmerbedingungen laut Herstellerangaben (Epson) mehr als 75 Jahre. Ist der Leinwanddruck wasserfest? Die neueste Generation unserer Drucktechnologie ermöglicht uns einen wasserabweisenden Leinwanddruck. Gerät Flüssigkeit auf das Leinwandfoto, kann diese mit einem Lappen vorsichtig und rückstandsfrei entfernt werden. Wie kann ich das Leinwandbild vom Staub reinigen? Sie können das Leinwandfoto mit einem trockenen Tuch oder Staubwedel vom Staub befreien. Da die Farben wasserfest sind, können Sie auch mit einem feuchten Tuch vorsichtig das Leinwandbild abwischen. Wie wird das Leinwandfoto auf dem Keilrahmen befestigt? Das Leinwandfoto wird in profesioneller Handarbeit auf den Keilrahmen gespannt und auf der Rückseite fest getackert. Da die Klammerung an der Rückseite des Bildes ist, ist das Leinwand-Bild ohne zusätzlichen Rahmen hängefertig.
Kann ich Versandkosten sparen, wenn ich mehrere Leinwandbilder bestelle? Ja. Innerhalb einer Bestellung von mehreren Leinwand-Bildern wird der Versand nur einmal für das grösste Bild berechnet. Jedes weitere Leinwand-Bild innerhalb einer Bestellung ist versandkostenfrei. Wie kann ich bezahlen? Innerhalb Deutschlands liefern wir Leinwand-Fotos und Foto-Poster auf Rechnung. Sie können die Rechnung innerhalb von 14 Tagen bequem per Überweisung bezahlen. Ins Ausland liefern wir nur gegen Vorkasse via Banküberweisung. Wie lange dauert es bis ich mein Leinwandbild erhalte? Nach Bestelleingang dauert die Produktion Ihres Leinwandfotos bis 2 Werktage. Die Versandzeit zu Ihnen beträgt im Regelfall nicht länger als 1-2 Tage. Werden meine Daten gespeichert? Wir speichern Ihre Adressdaten zur Kaufabwicklung und geben diese nicht an Dritte weiter. Ihre Foto-Dateien werden 30 Tage nach Auslieferung der Bestellung von unserer Festplatte gelöscht. Was ist beim Transportschaden zu tun? Wenn Sie beim Erhalt der Lieferung an der Verpackung einen Schaden feststellen, nehmen Sie bitte gemeinsam mit dem Fahrer einen Schadensbericht auf. Im Idealfall dokumentieren Sie den Schaden mit einer Digitalkamera und informieren uns bitte unverzüglich, damit wir Ihnen den Schaden so schnell wie möglich ersetzten können. |
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